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如何設置權限?

金諾物業管理軟件對所有的菜單,每個重要操作都進行了權限的控制。物業公司的操作人員一般分為幾大類:收費員、財務、管理員。如何為每個角色設置權限呢?本文描述了一般性的設置。

1、按角色分權限

收費員主要是進行收費;收費完了后,還要查詢自己的收費情況;還有可能發現客戶資料的一些錯誤信息,要進行修改。因些收費員的一般只設置收費管理、當前小區查詢、當前小區設置中修改客戶資料部分權限

財務員一般是給當前小區查詢的權限。管理員擁有所有的權限。

2、“收費管理”權限中設置的注意事項

一般建議設置成如下的權限:

收費權限

收費管理下面的修改收費信息一般可以不給收費員此權限,比如他把收費人改成其它人的姓名,這樣以后就可能查詢不出來這筆費用到底是誰收的。如果他把收費時間和流水號修改了,可能財務在當天的收費記錄里就找不到。“修改收費項目”這個權限可能會導致收費員把軟件算出來的費用金額進行了修改,導致物業公司少收費用。而“預打印”這個權限可能會讓收費員把費用收了,但只是進行了預打印,這樣也查詢不到收費記錄。修改抄表數據的起碼可能會讓抄表員故意修改后,導致收費金額有變化,財務一般也不好審核出來。而清除掛賬數據的權限會導致欠費數據減少。

收費權限

3、“當前小區查詢”權限的設置

一般建議設置成如下的權限:

當前小區查詢權限

“修改已收費數據”的權限一般不要給,有了這個權限可以修改已收費數據的操作人、操作時間、打印流水號等。未收費明細查詢里面的修改短信模板一般也不要給,因為催費模板一般是固定好了的,不需要經常修改。客戶資料一般只可以查詢,不能導出客戶資料,因為這樣可能會泄露客戶的隱私。短信發送記錄也是只能查詢,不能刪除。操作日志的權限一般也不要交,這個是方便管理員查詢用的。

4、“當前小區設置”權限的設置

一般建議設置成如下的權限:

當前小區查詢權限

一般只給修改客戶基本信息的權限。“客戶資料維護”權限下面的添加、修改和刪除收費標準的權限一般在開始使用軟件的時候可以給,因為剛開始可能一些客戶資料錄入不準確,經常需要修改。正常使用軟件后可以把這幾個權限取消掉,因為這樣可能會影響客戶的欠費金額。

特別需要注意的是,刪除收費項目、刪除收費標準、刪除樓宇、刪除客戶資料這幾個權限一定不要給。因為這些權限可能會導致操作員誤操作,刪除后相關的收費記錄也一同被刪除了,而且不能恢復。

4、“公司設置”權限的設置

一般建議設置如下:

公司設置權限

一般只給“打印模板管理”的權限,因為這個涉及到需要選擇打印機的操作。“備份數據庫”可以給一下,在一些重要操作前,可以備份一下數據庫,以便操作失誤后,可以恢復數據。

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